Jak poznat skutečnou slevu od falešné

Přeškrtnutá cena a červený štítek „-40 %“ vám neřeknou, za kolik se produkt prodával doopravdy. Jediná věc, která to řekne, je historie ceny: kolik zboží stálo včera, minulý měsíc a před půl rokem. Tenhle návod ukazuje, co si ověřit, než kliknete na „koupit“. Hodí se na cokoli, ale příklady jsou ze sportu a outdooru (boty, bundy, batohy), kde se slevové akce opakují.

1. Co říká zákon

Podle § 12a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, musí informace o slevě z ceny výrobku obsahovat také nejnižší cenu, za kterou prodejce výrobek v posledních 30 dnech před slevou nabízel a prodával. Je-li výrobek v nabídce kratší dobu, platí nejnižší cena od začátku prodeje. Pravidlo se nevztahuje na rychle se kazící zboží a zboží s krátkou dobou spotřeby. Znění zákona najdete na Zákonech pro lidi.

Dvě poznámky, ať si nepřipisujeme víc, než zákon říká:

U slevy hledejte ten údaj o nejnižší ceně za 30 dnů. Pokud chybí, je to důvod ke skepsi. (Zvyšuje-li obchod slevu postupně, měří se od 30 dnů před první slevou, § 12a odst. 1 písm. c.) Z toho ještě neplyne, že obchod porušuje zákon; to posuzuje Česká obchodní inspekce, ne my.
Obchodníci a Česká obchodní inspekce se podle médií (Lupa.cz) přou o to, z jaké ceny se má procento slevy počítat; výsledek sporů neznáme. Sleva „z původní ceny“ tedy nemusí být slevou oproti nejnižší ceně za posledních 30 dnů. Proto má smysl dívat se na skutečný průběh ceny.

2. Pět rychlých kontrol před nákupem

Najděte nejnižší cenu za 30 dnů. Je-li uvedená, porovnejte ji s „akční“ cenou. Rozdíl je skutečná sleva.
Podívejte se na delší období. Zákon se dívá na 30 dnů. Zboží, které bylo před šesti týdny o pětinu levnější, může být „ve slevě“ a přesto stát víc než dřív.
Porovnejte stejný model jinde. Stejný model bot nebo bundy (hledejte přesný název a kód modelu) bývá v jiných obchodech za jinou cenu. Pozor na barevné varianty a velikosti: ceny se mezi nimi mohou lišit.
Počítejte s kupóny a klubovými cenami. Cena „po zadání kódu“ nebo „pro členy klubu“ není totéž co cena na cenovce. Zjistěte, s čím se počítá, a porovnávejte stejné se stejným.
Nenechte se hnát časem. „Zbývají 3 hodiny“ a odpočítávadla jsou nátlak, ne informace. Nic se nestane, když si před nákupem ověříte historii ceny.

3. Kde historii ceny vzít

Některé srovnávače cen už ukazují vývoj ceny samy. Například Heureka od srpna 2024 označuje slevy, které spočítala z vlastního sledování cen, a ne jen ty, které deklaruje obchod (MediaGuru). Existují i nástroje jako Hlídač shopů. Každý sleduje jiný vzorek obchodů a produktů, takže u konkrétního zboží nemusí historii mít.
Sledujte si zboží sami. Pokud potřebujete konkrétní produkt z konkrétního e-shopu, nejspolehlivější je začít ho sledovat hned. PriceDog zapisuje cenu produktu, který mu pošlete, a ukazuje graf s nejnižší, nejvyšší a průměrnou zaznamenanou cenou.

Upřímné omezení: historie u PriceDogu začíná v den, kdy produkt začnete sledovat. Zpětně ji nedoplníme. Pokud tedy chcete zjistit, jestli je sleva skutečná, pošlete odkaz co nejdřív, ne až ve dnech akce. Některé e-shopy se silnou ochranou proti robotům nemusí jít sledovat vůbec.

4. Jak na to s PriceDogem

Zkopírujte odkaz na produkt z e-shopu.
Vložte ho v části „Vyzkoušejte to na svém produktu“ na konci této stránky. Je-li zapnuté sledování bez přihlášení, zadáte jen e-mail a potvrdíte ho odkazem z e-mailu; heslo nevytváříte (k e-mailu se založí účet bez hesla). Jinak se nejdřív zdarma zaregistrujete. Dokud e-mail nepotvrdíte, nic se nesleduje.
Produkt se sleduje veřejně: jeho stránka s cenou a historií je vidět všem. Když cena klesne, přijde vám e-mail.

Veřejné sledování je zdarma. Soukromé sledování (jen pro vás) stojí 0,02 USD za kontrolu ceny.

Co si z toho odnést

Sleva je skutečná, když je cena nižší než ta, za kterou se zboží reálně prodávalo, ne když je nižší než přeškrtnuté číslo. Zjistíte to jen z historie, a ta se dá pořídit jen tím, že začnete sledovat dřív, než přijde akce.

Další průvodce: Jak hlídat pokles ceny na českém e-shopu · Čekat na slevu, nebo koupit hned?